Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Cronova Forensics S.L. («el Prestador») y cualquier persona física o jurídica que contrate sus servicios o acceda a su portal web («el Cliente»). La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
El Prestador ofrece servicios de auditoría forense de autoría y cronología, análisis físico de documentos, emisión de informes periciales y comparecencia pericial, conforme a la descripción detallada en la sección de servicios del sitio web.
La contratación se formaliza mediante: (1) solicitud del Cliente; (2) evaluación preliminar y presupuesto por el Prestador; (3) aceptación del presupuesto y firma del contrato; (4) pago del anticipo acordado; (5) inicio de la auditoría.
Los precios indicados están sujetos a IVA (21%). El presupuesto definitivo se establece tras la evaluación del caso. Se requiere anticipo del 50% para iniciar la auditoría, con el resto a la entrega de los informes.
Los informes de Cronova Forensics reflejan el análisis de las evidencias disponibles en el momento de la auditoría. El Prestador no garantiza un resultado favorable, sino la máxima objetividad técnica. Los análisis físicos conllevan incertidumbres indicadas explícitamente en los informes.
El Prestador guarda estricta confidencialidad sobre la información del caso. Los informes solo se proporcionarán al Cliente o, con su consentimiento, a sus representantes legales o al órgano judicial competente.
El Prestador responde de la correcta ejecución de los servicios conforme a los estándares técnicos aplicables. La responsabilidad máxima queda limitada al importe del servicio contratado.
Los informes emitidos son propiedad del Cliente una vez abonada la totalidad del precio. La metodología y protocolos empleados son propiedad de Cronova Forensics S.L.
Estas condiciones se rigen por el derecho español. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.